Intelligence artificielle / Des usages avant les outils
Transformer un document en information utile, retrouver la bonne réponse, préparer un contenu ou relier des tâches : nous intégrons l’IA là où elle peut aider vos équipes, dans le contexte réel de votre activité.
Des exemples concrets
Scénario illustratif / 01
Votre site, votre application de vente, votre caisse et votre ERP suivent un même fil. Les informations utiles passent du commercial à la préparation, puis au client.
Explorer cette solution
Scénario illustratif / 02
Une information produit validée devient une fiche, un visuel, une page et des contenus de campagne. Les agents peuvent préparer des déclinaisons ; votre équipe valide le message.
Explorer cette solutionScénario illustratif / 03
Une demande est qualifiée, rapprochée de vos documents et préparée pour le bon interlocuteur. Le passage à une personne est prévu dès que le contexte le nécessite.
Explorer cette solutionUn assistant vous aide à partir d’une demande. Un agent peut aussi enchaîner des étapes et utiliser les outils prévus pour son rôle. Nous choisissons le bon niveau d’autonomie avec vous.
Explorer les agents IAConnexions et accompagnement définis avec votre projet.
Nous regardons comment le travail se fait aujourd’hui : les demandes qui reviennent, les informations difficiles à retrouver et les étapes qui mobilisent les équipes. Nous choisissons ensuite un premier usage précis, avec des exemples et des critères de validation partagés.
Un catalogue, une documentation, une base de connaissances ou des données métier peuvent donner du contexte à un assistant. Nous définissons quelles sources font référence, qui peut y accéder et comment les mises à jour sont prises en compte. Les connexions se préparent selon vos outils et les interfaces qu’ils proposent.
Nous organisons la restitution pour faciliter la vérification : sources utilisées quand elles sont disponibles, informations manquantes et points à faire confirmer. Les tâches sensibles conservent une étape de validation. Quand le contexte ne permet pas de répondre correctement, le parcours doit pouvoir s’arrêter ou passer à un collaborateur.
Un pilote permet d’évaluer la qualité, le temps consacré à la relecture et l’utilité du résultat. Nous testons des situations habituelles et des cas moins simples avant d’élargir le périmètre. L’intégration, les consignes et l’accompagnement évoluent ensuite à partir des retours de vos équipes.
Le choix du modèle, du service et du mode d’hébergement dépend des usages, des données, des contraintes et du budget. Nous expliquons ces choix, les coûts d’usage et les dépendances utiles à comprendre. Les données à transmettre et les accès à accorder sont définis avant la mise en service.
Pour y voir clair
Par une tâche concrète et un petit ensemble de cas réels. Nous pouvons vous aider à choisir un premier usage, préparer un pilote et décider de la suite sur la base de résultats observables.
Le point de départ est votre environnement actuel. Selon les interfaces disponibles, l’IA peut prendre place dans un outil existant, dans un espace dédié ou dans une automatisation entre plusieurs applications.
Le niveau de contrôle dépend de son usage et de ses conséquences. Nous prévoyons les validations nécessaires, notamment pour les données techniques, les communications externes et les actions qui modifient une information métier.
Oui, si leur utilisation est prévue dans le périmètre. Nous identifions les documents utiles, leurs droits d’accès et les conditions de traitement avant de concevoir l’assistant ou le processus.
Nous définissons avec vous les critères du pilote : qualité des réponses, erreurs à corriger, temps de vérification et facilité d’utilisation. Ces constats servent à poursuivre, ajuster ou arrêter un usage.
Une idée. Un besoin. Un point de départ.
Parlons de votre activité, de vos outils et de ce que vous aimeriez rendre possible.
Donnons forme à votre projet